Veelgestelde vragen
Je kunt bij ons NIET in delen of achteraf betalen via Klarna, In3 of een soortgelijke manier. Wij zijn met deze wijze van betaling gestopt omdat wij principieel tegen de extreem hoge rentes zijn die door de consument moeten worden betaald bij een betalingsachterstand.
De uiterlijke conditie van de fiets wordt bij ons aangegeven met de hoeveelheid sterren:
★★★★★ Zo goed als nieuw
★★★★ Zeer nette staat
★★★ Redelijke staat
★★ Minder esthetische staat
De fietsen hebben mogelijk gebruikssporen en worden soms overgespoten met verf i.v.m. het refurbishing proces. Alle fietsen zijn altijd technisch 100% in orde.
Wij kopen de fietsen bij gemeenten en groothandels in tweedehands fietsen. De fietsen worden opgeknapt door ervaren fietsenmakers en uitvoerig getest alvorens ze in de verkoop gaan.
Wij geven een 100% rijklaargarantie bij aflevering van je fiets. Dat wil zeggen dat de fiets technisch is nagekeken. Hierdoor heeft de fiets voorlopig geen onderhoudsbeurt meer nodig! Je kunt direct je fiets gebruiken.
Onze website is altijd up-to-date! Alle fietsen die je op de site ziet zijn dus beschikbaar en kunnen worden besteld. Wij leveren je fiets dan binnen 2 werkdagen.
Wij hebben onze werkplaats en showroom op Noorderhagen 229 in Rotterdam, 7 dagen per week geopend voor proefritjes en afhalen.
Jazeker! Je kunt de fiets afhalen op onze locatie in Rotterdam. Vermeld bij de bestelnotities dat je wilt afhalen, dan zorgen we dat hij rijklaar voor je klaarstaat.
Klanttevredenheid staat bij ons voorop. Je hebt altijd 14 dagen bedenktijd. Wil je de fiets retourneren, dan rekenen we €45 aan gemaakte transportkosten. Twijfel je over de framemaat? Neem gerust vooraf contact met ons op via WhatsApp, telefoon of e-mail!
Wij helpen je graag als je je ontvangen fiets liever omruilt voor een ander exemplaar. Mail binnen 14 dagen na aankoop naar info@cheapassbikes.nl met je bestelnummer. Bij levering van de nieuwe fiets nemen we de oude direct mee terug (€25 transportkosten).
Het is helaas niet mogelijk om je oude fiets financieel in te ruilen. Wel kun je hem bij ons inleveren; in dat geval doneren wij namens jou €10,- aan Stichting Natuur & Milieu.